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客户资料会根据开户注册、客服处理和安全核验需要进行必要保存。超过业务所需范围后,将尽量减少保留或进行安全处理。
如因服务部署或入口访问需要涉及数据处理,我们会尽量采取合理的安全措施,确保账号、联系方式和客服沟通内容不被无关使用。
我们重视账号安全、联系方式保护和代理资料管理,建议客户不要把密码、验证码或后台权限透露给非官方渠道,遇到异常及时联系客服核验。
客户可就开户注册资料、联系方式或客服沟通记录提出更正、删除或说明请求。为保障安全,客服可能会先核对身份与问题场景。
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